Novaro Veelgestelde vragen

De vragen die ons het vaakst gesteld worden.

Over onze diensten, het scan-traject, het complianceplatform en Novaro zelf. Staat uw vraag er niet tussen? Stel haar via het contactformulier: u krijgt binnen één werkdag persoonlijk antwoord.

Over Novaro en de verbindende laag

Wat doet NOVARO precies?

NOVARO bouwt de verbindende laag tussen de systemen die u al gebruikt. In plaats van uw software te vervangen, koppelen wij uw systemen, zodat data, documenten en beslissingen als één beveiligde, geautomatiseerde stroom door uw organisatie bewegen. Het werk beslaat toegepaste AI, cybersecurity en intelligente automatisering.

Moeten wij onze bestaande software vervangen?

Nee, dat is juist het punt. Uw systemen dragen jaren aan investeringen en organisatiekennis. Wij voegen intelligentie toe tussen uw pakketten in plaats van ze eruit te trekken. Wat u al heeft blijft renderen, terwijl de verbindende laag erbovenop steeds meer waarde toevoegt.

Waar begin ik met AI in mijn organisatie?

Begin met inzicht, niet met tools. Elke opdracht bij NOVARO opent met een gerichte scan en een meetbare nulmeting. U kiest uit vier scans en vertrekt met een volwassenheidsmeting, een geprioriteerd overzicht van kansen en risico's en een gefaseerde roadmap met duidelijke eigenaren.

Is de verbindende laag veilig?

Beveiliging wordt vanaf de eerste koppeling ingebouwd, nooit achteraf toegevoegd. Elke verbinding krijgt minimale toegangsrechten, versleuteling en een audittrail. Zo kunnen de bruggen die wij bouwen nooit achterdeuren worden; het vertrouwen reist met uw data mee.

Welke systemen kan NOVARO koppelen?

Wij zijn bewust platform-neutraal en integreren met de systemen die uw organisatie al gebruikt, waaronder SAP, Salesforce, Microsoft, Oracle, ServiceNow, Workday, Snowflake, AWS en Google Cloud. Gebruiken uw teams het, dan kunnen wij het vrijwel zeker koppelen.

Kan AI ook zonder Amerikaanse cloud?

Ja. Er zijn volwassen Europese alternatieven, zoals Mistral AI, Aleph Alpha en het Nederlandse GPT-NL, naast open modellen die u binnen uw eigen omgeving host. Zo blijven uw data en uw taalmodellen onder Europese controle, AVG-proof. Wij adviseren eerlijk wanneer een mainstream-dienst toch de betere keuze is.

Voor welke sectoren werkt NOVARO?

Wij zijn domein-neutraal. De discipline verandert nooit: verbinden wat u gebruikt, beveiligen, automatiseren. De vorm is die van uw sector. Wij werken in negen sectoren, van zakelijke dienstverlening en industrie tot zorg, overheid, financiële dienstverlening en logistiek, van MKB tot grootbedrijf.

Over het scan-traject

Hoe lang duurt een scan?

Ongeveer drie weken van kickoff tot rapport. U krijgt de bevindingen live gepresenteerd, niet alleen als pdf in uw inbox, zodat de roadmap landt bij de mensen die er eigenaar van worden.

Wat vraagt het van mijn team?

Twee werksessies en leestoegang tot de systemen binnen de scope, meer vragen wij niet. Geen wekenlange workshops: uw team blijft het bedrijf runnen terwijl wij het graafwerk doen.

Wat gebeurt er nadat ik een aanvraag stuur?

U ontvangt per e-mail een bevestiging, wij plannen een intakegesprek van 30 minuten om de vraag aan te scherpen, en daarna start de scan. Van eerste gesprek tot kickoff duurt het meestal minder dan een week.

Zit ik ergens aan vast?

Nee. Een scan is een op zichzelf staande opdracht tegen een vast tarief, zonder verrassingen. Het rapport en de roadmap zijn hoe dan ook van u; of wij daarna helpen bij de uitvoering is een aparte, vrije keuze.

Wat krijg ik precies?

Een volwassenheidsmeting afgezet tegen vergelijkbare organisaties, een helder overzicht van kansen en risico's, geprioriteerde aanbevelingen gerangschikt op impact en een pragmatische, gefaseerde roadmap met eigenaren.

Over Novaro Compliance

Wat is Novaro Compliance?

Novaro Compliance bepaalt automatisch welke wet- en regelgeving voor uw organisatie geldt, per EU-land, en vertaalt dat naar concrete controls, taken en bewijslast. Eén geïmplementeerde maatregel telt direct mee voor elke norm waarin hij voorkomt. Het platform is in actieve ontwikkeling.

Voor wie is het bedoeld?

In eerste instantie voor Nederlandse en Europese B2B-organisaties van ongeveer 20 tot 250 medewerkers, met rolgerichte weergaven voor bestuur, compliance officer, CISO, IT-manager, HR/inkoop en auditor.

Welke wet- en regelgeving ondersteunt het?

NIS2, DORA, ISO 27001, de AVG en de AI Act staan op de roadmap als volwaardig gemapte frameworks; de eerste uitwerking richt zich op NIS2, ISO 27001 en de AVG.

Kan een auditor ook toegang krijgen tot het platform?

Ja. Auditors krijgen een read-only rol met toegang tot bewijs en rapportages, zodat audits zonder mappenchaos verlopen.

Waar staan mijn gegevens en hoe zit het met databeveiliging?

De omgeving draait op Europese infrastructuur (EU-VPS). Elke klantorganisatie is op databaseniveau van andere klanten gescheiden (row-level security per tenant). Inloggen gaat via Novaro's eigen identity-omgeving, met versleutelde verbindingen en beveiligde sessies, zonder externe social-loginpartij.

Heeft Novaro-personeel toegang tot mijn gegevens?

Alleen bij expliciete aanvraag, tijdelijk, met een reden en een einddatum, en altijd gelogd onder de naam van de betrokken medewerker. Geen permanente of ongelogde toegang.

Kan ik het platform al gebruiken?

Het wordt gebouwd met een select aantal launching partners. Interesse als toekomstig gebruiker, auditor of partner? Neem contact op.

Praktisch: vestiging en contact

Wie is Novaro?

Novaro (novaro.nl) bouwt de verbindende laag tussen de systemen die u al gebruikt: toegepaste AI, cybersecurity en intelligente automatisering, in plaats van uw bestaande software te vervangen.

Waar is Novaro gevestigd?

Ambachtsweg 1, 3161 GL Rhoon, Nederland. Van daaruit werken we voor organisaties in heel Nederland.

Werkt Novaro alleen in Nederland?

Novaro Compliance richt zich op Nederlandse én bredere EU-organisaties; de site is NL-first met een Engelse versie.

Hoe neem ik contact op?

Via het contactformulier op de site. U krijgt binnen één werkdag persoonlijk antwoord.

Staat uw vraag er niet tussen?

Stel haar rechtstreeks: u spreekt de mensen die het bouwen, geen supportscript.

Stel uw vraag

Binnen één werkdag persoonlijk antwoord.